DERECHO DE RETRACTACIÓN
RETIRO DEL CONTRATO
- INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE RETIRO DEL CONSUMIDOR DEL CONTRATO
1.1. El consumidor tiene derecho a retirarse del contrato sin necesidad de dar una justificación dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción de los bienes. Se considerará que el período ha sido respetado si la notificación de retirada se envía al vendedor dentro del último día del período. Se considerará que los bienes han sido recibidos por el consumidor cuando el consumidor o un tercero designado por él, excluyendo al transportista, tome posesión de todas las partes de los bienes solicitados o cuando:
- varios bienes pedidos por el consumidor en un solo pedido sean entregados por separado, en el momento de la recepción del último bien entregado,
- en el caso de la entrega de bienes compuestos por varias partes o piezas, en el momento de la recepción de la última parte o pieza.
1.2. El consumidor puede ejercer su derecho de retirada del contrato por escrito a la dirección de la sede legal del vendedor – YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/A, 24060 - Bolgare, Italia, o mediante el correo electrónico: droni.bergamo@gmail.com. Alternativamente, puede contactarnos al número +39 3357366382.
FORMULARIO DE RETIRO
1.3. Al recibir los bienes dentro del período de retirada, el consumidor tiene derecho a desempaquetar y probar los bienes de manera adecuada para verificar sus características y funcionalidad. Los bienes devueltos no deben estar dañados y deben ser enviados al vendedor con el comprobante de compra, accesorios completos, documentación, etc., es decir, todo lo que fue enviado originalmente por el vendedor.
1.4. El consumidor es responsable de la disminución del valor de los bienes sufrida durante su uso dentro del período de retirada. Entre otros factores, se consideran como reducción del valor de los bienes los arañazos, abolladuras u otros daños menores. El comprador es responsable de la disminución del valor de los bienes que haya surgido como resultado del uso que excede el tratamiento necesario para determinar las características y la funcionalidad de los bienes.
1.5. Dentro de los 60 días a partir de la fecha de la notificación de retirada del consumidor, el vendedor devolverá al consumidor todos los pagos relacionados con la retirada, incluidos los costos de transporte, entrega, franqueo y otros costos y cargos. El vendedor reembolsará el pago al consumidor de la misma manera en que el consumidor pagó los bienes, a menos que el consumidor y el vendedor acuerden lo contrario. Sin embargo, los costos de transporte, entrega y envío serán reembolsados por el vendedor al cliente solo hasta el monto del método de entrega más económico ofrecido por el vendedor, independientemente del método de entrega elegido por el consumidor. El vendedor no está obligado a devolver el pago al consumidor antes de que los bienes le sean devueltos o el consumidor le demuestre que ha enviado los bienes de vuelta. El consumidor puede retirarse del contrato, cuyo objeto es la entrega de bienes, incluso antes de que comience el período de retirada.
1.6. El consumidor no puede retirarse de un contrato que tenga por objeto:
- la venta de bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones del cliente, bienes personalizados o bienes diseñados específicamente para un cliente;
- la venta de bienes sujetos a deterioro rápido o caducidad;
- la venta de bienes sellados por razones de higiene o salud que no puedan devolverse después de que el sello haya sido roto;
- la venta de bienes o la prestación de un servicio cuyo precio dependa de fluctuaciones en los mercados financieros que el vendedor no pueda controlar y que puedan ocurrir durante el período de retirada del contrato;
- la venta de bienes que, por su naturaleza, una vez entregados, se mezclen inseparablemente con otros bienes;
- la realización de reparaciones o mantenimientos urgentes solicitados expresamente por el consumidor al vendedor.
1.7. Los costos directos de la devolución de los bienes correrán a cargo del consumidor. El comprador debe, en su propio interés, asegurarse de que el producto esté empaquetado en un material de embalaje adecuado y suficientemente protector, que cumpla con los requisitos para el transporte de mercancías frágiles, con seguro. Le recomendamos imprimir el formulario completado y adjuntarlo al paquete que enviará a la dirección indicada a continuación (por correo certificado o mensajería). El vendedor recomienda asegurar los bienes al momento del envío para una reclamación. Los envíos a contra reembolso no serán aceptados por el vendedor.
Dirección:
YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER
Via Fratelli Kennedy 12/A
24060 - Bolgare (BG), Italia