ZASADY I WARUNKI

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Firma YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Włochy, zarejestrowana w rejestrze handlowym sądu rejonowego w Bergamo REA BG-424848, wydaje następujące ogólne warunki dla partnerów biznesowych, którzy są zainteresowani nawiązaniem stosunków umownych z YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER w celu dalszego i bardziej szczegółowego uregulowania wzajemnych praw i obowiązków:

1. MAJĄC NA UWADZE, CO NASTĘPUJE

• YUNIQUEGREEN-CLEAN-POWER jest internetowym sprzedawcą towarów (zwanym dalej "Sprzedawcą"), które są szczegółowo określone w zamówieniu lub umowie zawartej z konkretnym kupującym.
• Dane kontaktowe Sprzedającego to: YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Włochy tel. +393357366382 , e-mail: droni.bergamo@gmail.com.
• Warunki dostawy towarów przez YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, a także prawa i obowiązki między stronami, o ile nie określono lub nie uregulowano inaczej w poszczególnych umowach, podlegają następującym przepisom z wiążącym porządkiem w następującej kolejności: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, ustawa nr. 102/2014 Dz.U. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawieranej na odległość lub umowy zawieranej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedawcy oraz o zmianie niektórych ustaw (zwana dalej "ustawą o sprzedaży na odległość"), ustawa nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny.

2. ZAMAWIANIE TOWARÓW

• Sprzedawca sprzedaje swoje towary za pośrednictwem strony internetowej www.drones-spare-parts.com. Na wymienionej stronie internetowej kupujący ma możliwość kliknięcia wybranego produktu, zapoznania się z wybranymi towarami, ich wyglądem, głównymi cechami, całkowitą ceną wraz z podatkiem VAT i dostępnością zapasów. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że koszt transportu i dostawy towarów nie jest wliczony w cenę wyświetlanego produktu.
• Koszty transportu i dostawy są określane przez sprzedawcę w formularzu zamówienia w zależności od wybranej przez kupującego metody dostawy zamówionych towarów. Jeśli Kupujący zdecyduje się na zakup wymienionych towarów, złoży zamówienie na wybrane towary, wypełniając formularz zamówienia online na stronie www.drones-spare-parts.com. W ramach formularza zamówienia Sprzedawca informuje Kupującego o kosztach transportu, dostawy, opłaty pocztowej lub innych kosztach związanych z dostawą towarów, na etapie zamówienia, w którym Kupujący może zdecydować o niezrealizowaniu zamówienia, tj. przed jego wiążącym potwierdzeniem.
• Konsument finalizuje zamówienie poprzez naciśnięcie przycisku "realizuj zamówienie", co oznacza, że jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Wcześniej konsument zobowiązany jest zapoznać się z niniejszymi OWH i potwierdzić zapoznanie się z nimi poprzez kliknięcie przycisku "Potwierdzam zapoznanie się z ogólnymi warunkami sklepu internetowego www.drones-spare-parts.com". Składając zamówienie, tj. naciskając przycisk "Zrealizuj zamówienie - Zamówienie z obowiązkiem zapłaty", konsument potwierdza również, że zapoznał się i został poinformowany przez sprzedawcę o

• • charakterystyce towarów
  • całkowitą cenę, którą konsument ma zapłacić sprzedawcy,
  • ogólne warunki handlowe.
    
• Po utworzeniu zamówienia zostanie ono zarejestrowane w systemie e-sklepu. Sprzedawca wyśle następujące informacje na adres e-mail konsumenta, który podał podczas rejestracji:
  • Potwierdzenie zamówienia z informacjami o zamówieniu
• Sprzedający potwierdzi przyjęcie zamówienia kupującego w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia, jednocześnie informując kupującego o kosztach dostawy zamówionych towarów. W ramach przyjętego zamówienia zostaje zawarta umowa kupna-sprzedaży. Wraz z zawarciem umowy kupna sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia zamówionego towaru kupującemu, a kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówionego przez sprzedającego towaru i zapłaty jego ceny. Błąd kupującego przy zamawianiu towarów nie stanowi podstawy do reklamacji towarów.

3. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY

• Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym zawierają podatek VAT. Kupujący może zapłacić cenę zakupu za zamówione towary w następujący sposób:
• Przelewem z góry na konto sprzedającego: IBAN:
  IT54W0301503200000006175708SWIFT: FEBIITM2
• Konsument zobowiązuje się do zapłaty ceny w terminie określonym w zamówieniu. Jeśli kupujący wybrał płatność z góry - płatność na konto, jest zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty w ciągu pięciu dni roboczych. W przypadku braku zapłaty ceny zakupu zgodnie z zamówieniem w określonym terminie, towary nie zostaną dostarczone kupującemu, a zamówienie zostanie anulowane.
• Płatność oznacza moment zaksięgowania ceny na koncie sprzedającego.
• Dostawy zamówionych towarów będą wysyłane w najkrótszym możliwym czasie 24-48 godzin, w zależności od dostępności towarów i możliwości operacyjnych sprzedającego. Dostępność towarów jest wskazana dla każdej pozycji. O ile nie określono inaczej w odniesieniu do towarów lub o ile strony nie uzgodniły inaczej, maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 30 dni od daty dostawy.
• Sprzedawca dostarcza konsumentowi zamówione towary na adres wskazany przez konsumenta jako adres dostawy w zamówieniu.
• W przypadku, gdy sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć danych towarów lub ich części (towary są niedostępne, niedostępne w magazynie, towary są ograniczone, towary nie są już produkowane, towary nie mogą być dostarczone po pierwotnej cenie z powodu niestandardowych wahań kursów walut itp.), może anulować to zamówienie lub przedłużyć czas dostawy lub wysłać podobny rodzaj towarów w tej samej kategorii cenowej. Sprzedający poinformuje kupującego o tych faktach w odpowiednim czasie i uzgodni z nim dalszy sposób postępowania.
• Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy Kupujący zamówi towary po cenie opublikowanej omyłkowo z powodu błędu w wewnętrznym systemie informacyjnym, Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna, nawet po otrzymaniu przez Kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej jego zamówienie. W takim przypadku Sprzedający poinformuje Kupującego o tym fakcie. Przykłady sytuacji, w których może wystąpić nieprawidłowo podana cena, są głównie następujące

  - cena towaru jest nieprawidłowa na pierwszy rzut oka (np. nie uwzględnia ceny zakupu);

  - w cenie towaru brakuje jednej lub więcej cyfr;

  - rabat na towary przekracza 50%, a towary nie są częścią specjalnej kampanii marketingowej lub wydarzenia sprzedażowego oznaczonego specjalnym symbolem.

• Towary wysyłamy za pośrednictwem firmy transportowej DPD. Gdy tylko towar zostanie wysłany (sprzedany przewoźnikowi), kupujący zostanie o tym poinformowany e-mailem. W przypadku, gdy kupujący nie odbierze towaru, sprzedający jest uprawniony do zwrotu kosztów związanych z dostawą towaru, zarówno pierwszą, jak i ponowną. Nie ma to wpływu na prawo sprzedającego do odszkodowania.
• Opakowanie dostarczonych towarów powinno również zawierać dokument podatkowy dotyczący zapłaty ceny zakupu.

4. NABYCIE WŁASNOŚCI I PRZENIESIENIE RYZYKA ZA SZKODY

• Konsument nabywa prawo własności do towarów dopiero po zapłaceniu pełnej ceny. Ryzyko uszkodzenia towarów przechodzi na konsumenta w momencie odbioru towarów od sprzedawcy lub, jeśli nie zrobi tego na czas, w momencie, gdy sprzedawca zezwoli mu na zbycie towarów, a konsument odbierze towary.
• Zalecamy kupującemu sprawdzenie towarów natychmiast po ich otrzymaniu. W przypadku wykrycia uszkodzeń mechanicznych opakowania produktu, należy sprawdzić stan towaru, a w przypadku jego uszkodzenia, odnotować ten fakt w obecności przewoźnika. Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe podczas transportu, ponieważ towar jest ubezpieczony. Na podstawie dokonanej rejestracji klientowi zostanie przyznany rozsądny rabat lub nowy produkt dostarczony po zakończeniu zdarzenia szkodowego z przewoźnikiem. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktu, które nie były widoczne przy odbiorze przesyłki, należy składać niezwłocznie po ich wykryciu, tj. niezwłocznie po pierwszym użyciu produktu. Późniejsze reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktu nie będą przyjmowane.
• Zalecamy, aby kupujący sprawdził towar niezwłocznie po jego otrzymaniu (rodzaj towaru, numer seryjny, kolor, model, prawidłowe dane do faktury i inne istotne wymogi). W przypadku otrzymania towarów, które nie zostały zamówione, należy skontaktować się z nami natychmiast po ich wykryciu, abyśmy mogli rozwiązać tę sytuację.
• Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu odbioru towaru przez konsumenta. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, chyba że w dokumentach dotyczących towarów określono inaczej. Jeśli na towarach, ich opakowaniu lub w dołączonych do nich instrukcjach wskazany jest dłuższy okres, okres gwarancji nie kończy się przed jego upływem. Roszczenia z tytułu odpowiedzialności za wady muszą być wykonywane wobec Sprzedającego zgodnie z następującą procedurą.

5. PROCEDURA REKLAMACYJNA (ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY, REKLAMACJA, ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Procedura reklamacyjna stanowi część niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. Dla przejrzystości została ona wymieniona w sekcji - Reklamacje i odstąpienie od umowy.

6. DODATKOWE INFORMACJE DLA NABYWCY NIEBĘDĄCEGO KONSUMENTEM

• Kupujący niebędący konsumentem to osoba działająca w ramach działalności gospodarczej lub innej działalności. Wzajemne stosunki nadal podlegają niniejszym warunkom (umowie).
• Okres gwarancji dla nabywców niebędących konsumentami wynosi12 miesięcy. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu otrzymania towaru przez kupującego. W przypadku dostarczenia towaru pocztą lub kurierem, osoba odpowiedzialna powinna odebrać towar, sprawdzić przesyłkę (rodzaj towaru, kolor, numer seryjny - IMEI itp.), dokumentację (faktura, blokada kasy fiskalnej, opakowanie). Decydującą datą dla okresu reklamacji jest data odbioru przez kuriera lub przewoźnika pocztowego. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towaru i dokumentacji, a w przypadku niezgodności niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą.
• Zalecamy kupującemu sprawdzenie towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu. W przypadku wykrycia uszkodzeń mechanicznych opakowania produktu, należy sprawdzić stan towaru, a w przypadku jego uszkodzenia, odnotować ten fakt w obecności przewoźnika. Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe podczas transportu, ponieważ towar jest ubezpieczony. Na podstawie dokonanej rejestracji klientowi zostanie przyznany rozsądny rabat lub nowy produkt dostarczony po zakończeniu zdarzenia szkodowego z przewoźnikiem. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktu, które nie były widoczne przy odbiorze przesyłki, należy składać niezwłocznie po ich wykryciu, tj. niezwłocznie po pierwszym użyciu produktu. Późniejsze reklamacje uszkodzeń mechanicznych produktu nie będą już przyjmowane.
• W przypadku reklamacji towaru, okres reklamacji może w niektórych przypadkach trwać dłużej niż 30 dni (do 90 dni), (serwis gwarancyjny lub dostawca nie rozpatrzy reklamacji w okresie 30 dni).
• Realizacja gwarancji: Jeśli wada jest usuwalna, użytkownik ma prawo do bezpłatnego i prawidłowego usunięcia wady; jeśli jest to wada nieusuwalna, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy.
• Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu kosztów związanych ze złożeniem reklamacji.
• Odstąpienie od umowy nie jest możliwe.

6. ALTERNATYWNE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W przypadku, gdy Kupujący jest niezadowolony ze sposobu, w jaki Sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa, Kupujący ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania zadośćuczynienia. Jeżeli Sprzedawca odpowie negatywnie na wniosek Kupującego zgodnie z poprzednim zdaniem lub nie odpowie na taki wniosek w ciągu 30 dni od daty wysłania przez Kupującego, Kupujący ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie alternatywnego rozstrzygania sporów zgodnie z przepisem § 12 ustawy nr 391/2015 Coll. o alternatywnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich i zmianach w niektórych ustawach (zwanej dalej "ustawą o alternatywnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich"). Organem właściwym do alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich ze sprzedawcą jest (i) włoska inspekcja handlowa lub inna odpowiednia upoważniona osoba prawna wpisana na listę organów alternatywnego rozstrzygania sporów prowadzoną przez włoskie Ministerstwo Gospodarki, , gdzie kupujący ma prawo wyboru, do którego z wyżej wymienionych organów alternatywnego rozstrzygania sporów się zwrócić. Pozostaje to bez uszczerbku dla możliwości podjęcia kroków prawnych.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Niniejsze Ogólne Warunki są wiążące od daty ich publikacji na stronie internetowej sprzedawcy drones-spare-parts.com
• Składając zamówienie, kupujący potwierdza również, że jest świadomy ceny zakupu towarów i warunków dostawy, które akceptuje, oraz że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Sprzedającego i procedurą reklamacyjną obowiązującą w momencie składania zamówienia, a także z informacjami dostarczonymi przez sprzedającego po złożeniu zamówienia.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia procedury reklamacyjnej i ogólnych warunków w dowolnym momencie. Zmiany lub uzupełnienia wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie www.drones-spare-parts.com.