TERMENI ȘI CONDIȚII

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Compania YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Italia, înregistrată în registrul comerțului al tribunalului districtual din Bergamo REA BG-424848, emite următorii termeni și condiții generale pentru partenerii de afaceri care sunt interesați să intre într-o relație contractuală cu YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER în scopul reglementării ulterioare și mai detaliate a drepturilor și obligațiilor reciproce:

1. ÎNTRUCÂT

• YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER este un vânzător online de bunuri (denumit în continuare "Vânzător"), care sunt specificate în detaliu în comanda sau contractul încheiat cu un anumit cumpărător.
• Datele de contact ale Vânzătorului sunt: YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Italia tel. +393357366382 , e-mail: droni.bergamo@gmail.com
• Termenii și condițiile de livrare a bunurilor de către YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, precum și drepturile și obligațiile dintre părți, cu excepția cazului în care se specifică sau se reglementează altfel în contractele individuale, sunt guvernate de următoarele reglementări cu caracter obligatoriu în următoarea ordine: prezentele Condiții Generale, Legea nr. 102/2014 privind protecția consumatorilor în cazul vânzării de bunuri sau al prestării de servicii pe baza unui contract la distanță sau a unui contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale vânzătorului și de modificare a anumitor legi (denumită în continuare "Legea privind vânzarea la distanță"), Legea nr. 40/1964 privind Codul civil.

2. COMANDAREA BUNURILOR

• Vânzătorul își vinde bunurile prin intermediul site-ului web www.drones-spare-parts.com. Pe site-ul web listat, cumpărătorul are posibilitatea de a face clic pe produsul selectat, de a afla informații despre bunurile selectate, aspectul acestora, principalele caracteristici, prețul total, inclusiv taxa pe valoarea adăugată și disponibilitatea stocului. Cumpărătorul recunoaște că prețul de transport și de livrare a bunurilor nu este inclus în prețul produsului afișat.
• Costurile de transport și de livrare sunt specificate de vânzător în formularul de comandă în funcție de metoda de livrare aleasă de cumpărător pentru bunurile comandate. În cazul în care cumpărătorul decide să achiziționeze bunurile listate, acesta va plasa o comandă pentru bunurile selectate prin completarea formularului de comandă online la adresa www.drones-spare-parts.com. În cadrul formularului de comandă, vânzătorul informează cumpărătorul cu privire la costurile de transport, livrare, expediere sau alte costuri legate de livrarea bunurilor, în etapa comenzii în care cumpărătorul poate decide să nu execute comanda, adică înainte de confirmarea obligatorie a acesteia.
• Consumatorul finalizează comanda prin apăsarea butonului "finalizează comanda", ceea ce înseamnă că este o comandă cu obligație de plată. Înainte de aceasta, consumatorul este obligat să se familiarizeze cu prezentele CGC și să confirme această familiarizare prin apăsarea butonului "Confirm că am citit termenii și condițiile generale ale magazinului electronic www.drones-spare-parts.com. Prin plasarea comenzii, adică prin apăsarea butonului "Finalizarea comenzii - Comandă cu obligație de plată", consumatorul confirmă, de asemenea, că a luat cunoștință și a fost informat de către vânzător cu privire la

• • caracteristicile bunurilor
  • prețul total pe care consumatorul trebuie să îl plătească vânzătorului,
  • termenii și condițiile generale.
    
• După crearea comenzii, aceasta va fi înregistrată în sistemul e-shop. Vânzătorul va trimite următoarele la adresa de e-mail a consumatorului, pe care acesta a furnizat-o în timpul înregistrării:
  • Confirmarea comenzii cu informații despre comandă
• Vânzătorul va confirma acceptarea comenzii cumpărătorului în termen de 3 zile lucrătoare de la data primirii comenzii, informându-l în același timp pe cumpărător cu privire la costul de livrare a bunurilor comandate. În cadrul comenzii acceptate, se încheie contractul de vânzare-cumpărare. Odată cu încheierea contractului de vânzare-cumpărare, vânzătorul este obligat să livreze cumpărătorului bunurile comandate, iar cumpărătorul este obligat să ia în primire bunurile comandate de vânzător și să plătească prețul acestora. Greșeala cumpărătorului de a comanda bunurile nu constituie un motiv de reclamație cu privire la acestea.

3. CONDIȚII DE PLATĂ ȘI DE LIVRARE

• Toate prețurile bunurilor din e-shop includ TVA. Cumpărătorul poate plăti prețul de achiziție pentru bunurile comandate în următoarele moduri:
• Prin transfer în avans în contul vânzătorului: IBAN:
  IT54W030101503200000006175708SWIFT: FEBIITM2
• Consumatorul se obligă să plătească prețul în termenul specificat în comandă. În cazul în care cumpărătorul a optat pentru plata în avans - plata în cont, acesta este obligat să achite întreaga sumă în termen de cinci zile lucrătoare. În cazul neplății prețului de achiziție în conformitate cu comanda în termenul specificat, bunurile nu vor fi livrate cumpărătorului, iar comanda va fi anulată.
• Plata înseamnă momentul în care prețul este creditat în contul vânzătorului.
• Livrările de bunuri comandate vor fi expediate în cel mai scurt timp posibil de 24-48 de ore, în funcție de disponibilitatea bunurilor și de capacitatea operațională a vânzătorului. Disponibilitatea bunurilor este indicată pentru fiecare articol. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru bunuri sau dacă părțile nu au convenit altfel, termenul maxim pentru procesarea comenzii este de 30 de zile de la livrare.
• Vânzătorul livrează bunurile comandate consumatorului la adresa indicată de acesta ca adresă de livrare în comandă.
• În cazul în care vânzătorul nu este în măsură să livreze bunurile în cauză sau o parte din acestea (bunurile sunt indisponibile, nu mai sunt pe stoc, bunurile sunt limitate, bunurile nu mai sunt produse, bunurile nu pot fi livrate la prețul inițial din cauza unei fluctuații a cursului de schimb valutar nestandardizate etc.), acesta poate anula comanda, poate prelungi termenul de livrare sau poate trimite un tip similar de bunuri din aceeași categorie de preț. Vânzătorul informează cumpărătorul cu privire la aceste fapte în timp util și convine cu acesta asupra acțiunilor următoare.
• Cumpărătorul recunoaște că, în cazul în care cumpărătorul comandă bunuri la un preț publicat din greșeală din cauza unei erori în sistemul informatic intern, vânzătorul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție, chiar și după ce cumpărătorul a primit un e-mail de confirmare a comenzii sale. În acest caz, vânzătorul informează cumpărătorul despre acest fapt. Exemple de cazuri în care poate apărea un preț declarat incorect sunt, în principal, următoarele

  - prețul bunurilor este incorect la prima vedere (de exemplu, nu ține cont de prețul de achiziție);

  - prețul bunurilor lipsește sau, în plus, lipsește una sau mai multe cifre;

  - reducerea bunurilor depășește 50%, fără ca bunurile să facă parte dintr-o campanie specială de marketing sau dintr-un eveniment de vânzare marcat cu un simbol special.

• Trimitem bunurile prin intermediul companiei de transport DPD. Imediat ce bunurile sunt expediate (vândute transportatorului), cumpărătorul este informat despre acest lucru prin e-mail. În cazul în care cumpărătorul nu ia în primire bunurile, vânzătorul are dreptul la rambursarea costurilor legate de livrarea bunurilor, fie că este vorba de prima livrare, fie de cele repetate. Acest lucru nu afectează dreptul vânzătorului la despăgubiri.
• Pachetul cu bunurile livrate include, de asemenea, un document fiscal privind plata prețului de achiziție.

4. DOBÂNDIREA PROPRIETĂȚII ȘI TRANSFERUL RISCULUI DE DAUNE

• Consumatorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor numai după plata integrală a prețului. Riscul de deteriorare a bunurilor se transferă consumatorului în momentul în care acesta preia bunurile de la vânzător sau, dacă nu face acest lucru la timp, în momentul în care vânzătorul îi permite să dispună de bunuri, iar consumatorul preia bunurile.
• Recomandăm cumpărătorului să inspecteze bunurile imediat după recepție. În cazul în care se detectează deteriorări mecanice ale ambalajului produsului, trebuie să se verifice starea bunurilor și, în caz de deteriorare, să se înregistreze în prezența transportatorului. Transportatorul este răspunzător pentru daunele produse în timpul transportului, deoarece bunurile sunt asigurate. Pe baza înregistrării efectuate, clientului i se acordă o reducere rezonabilă sau un nou produs livrat după încheierea evenimentului de daună cu transportatorul. Cererile de despăgubire pentru daunele mecanice ale produsului, care nu au fost evidente la primirea transportului, se fac imediat după detectarea acestora, adică imediat după prima utilizare a produsului. Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea mecanică a produsului nu mai pot fi acceptate.
• Recomandăm cumpărătorului să inspecteze bunurile imediat după recepție (tipul de produs, numărul de serie, culoarea, modelul, datele corecte de facturare și alte cerințe esențiale). În cazul în care ați primit bunuri care nu au fost comandate, vă rugăm să ne contactați imediat după descoperirea acestora, pentru a putea rezolva situația.
• Perioada de garanție începe în ziua în care consumatorul ia în primire bunurile. Perioada de garanție este de 24 de luni, cu excepția cazului în care se specifică altfel în documentele referitoare la bunuri. În cazul în care pe bunuri, pe ambalajul acestora sau pe instrucțiunile anexate la acestea este indicată o perioadă mai lungă, perioada de garanție nu se încheie înainte de expirarea acestei perioade. Acțiunile în răspundere pentru defecte trebuie să fie exercitate împotriva vânzătorului în conformitate cu următoarea procedură.

5. PROCEDURA DE REVENDICARE (RĂSPUNDERE PENTRU DEFECTE, RECLAMAȚIE, RETRAGERE DIN CONTRACT)

Procedura de reclamații face parte din prezentele condiții generale. Din motive de claritate, aceasta este enumerată în secțiunea - Plângeri și retragere din contract.

6. INFORMAȚII SUPLIMENTARE PENTRU UN CUMPĂRĂTOR CARE NU ESTE CONSUMATOR

• Un cumpărător care nu este un consumator este o persoană care acționează în cadrul unei afaceri sau al unei alte activități. Relațiile reciproce continuă să fie guvernate de acești termeni și condiții (contract).
• Durata perioadei de garanție pentru cumpărătorii care nu sunt consumatori este de12 luni. Perioada de garanție începe în ziua primirii bunurilor de către cumpărător. În cazul în care bunurile sunt livrate prin poștă sau prin curier, persoana responsabilă trebuie să preia bunurile, să verifice transportul (tipul de bunuri, culoarea, numărul de serie - IMEI etc.), documentația (factură, bloc de casă de marcat, ambalaj). Data decisivă pentru perioada de revendicare este data primirii de către curier sau poștaș. Cumpărătorul este obligat să verifice bunurile și documentația și, în caz de neconformitate, să contacteze imediat vânzătorul.
• Îl sfătuim pe cumpărător să inspecteze bunurile imediat după primirea lor. În cazul în care se detectează deteriorări mecanice ale ambalajului produsului, trebuie să se verifice starea bunurilor și, în caz de deteriorare, să se înregistreze în prezența transportatorului. Transportatorul este răspunzător pentru daunele produse în timpul transportului, deoarece bunurile sunt asigurate. Pe baza înregistrării efectuate, clientului i se acordă o reducere rezonabilă sau un nou produs livrat după încheierea evenimentului de daună cu transportatorul. Cererile de despăgubire pentru daunele mecanice ale produsului, care nu au fost evidente la primirea transportului, se fac imediat după detectarea acestora, adică imediat după prima utilizare a produsului. Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea mecanică a produsului nu mai pot fi acceptate.
• În cazul în care reclamați produsele, perioada de reclamație poate dura, în unele cazuri, mai mult de 30 de zile (până la 90 de zile), (serviciul de garanție sau furnizorul nu va rezolva reclamația în perioada de 30 de zile).
• Aplicarea garanției: Dacă defectul este eliminabil, aveți dreptul la eliminarea gratuită și corectă a defectului; dacă este un defect ireparabil, aveți dreptul de a vă retrage din contract.
• Nu aveți dreptul la rambursarea costurilor asociate cu formularea unei reclamații.
• Retragerea din contract nu este posibilă.

6. SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

În cazul în care cumpărătorul este nemulțumit de modul în care vânzătorul a tratat reclamația sa sau consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile, cumpărătorul are dreptul de a contacta vânzătorul pentru a obține despăgubiri. În cazul în care Vânzătorul răspunde negativ la solicitarea Cumpărătorului în conformitate cu fraza anterioară sau nu răspunde la o astfel de solicitare în termen de 30 de zile de la data expedierii de către Cumpărător, Cumpărătorul are dreptul de a înainta o propunere de inițiere a soluționării alternative a litigiilor în conformitate cu dispozițiile § 12 din Legea nr. 391/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum și de modificare a anumitor legi (denumită în continuare "Legea privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum"). Organismul competent pentru soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum cu vânzătorul este (i) inspecția comercială italiană sau o altă persoană juridică autorizată relevantă înregistrată în lista organismelor de soluționare alternativă a litigiilor ținută de Ministerul italian al Economiei, , în cazul în care cumpărătorul are dreptul de a alege la care dintre organismele de soluționare alternativă a litigiilor menționate anterior să se adreseze. Acest lucru nu aduce atingere posibilității de a acționa în justiție.

7. DISPOZIȚII FINALE

• Prezentele Condiții generale sunt obligatorii de la data publicării lor pe site-ul vânzătorului drones-spare-parts.com
• Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă, de asemenea, că a luat cunoștință de prețul de achiziție al bunurilor și de condițiile de livrare, pe care le acceptă, și că este familiarizat cu Termenii și condițiile generale ale vânzătorului și cu procedura de reclamații în vigoare la momentul plasării comenzii, precum și cu informațiile furnizate de vânzător după plasarea comenzii.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica / sau de a adăuga la procedura de reclamații și la termenii și condițiile generale în orice moment. Modificările sau completările intră în vigoare în ziua publicării lor pe www.drones-spare-parts.com.