TERMOS E CONDIÇÕES

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

A empresa YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Itália, inscrita no registo comercial do tribunal da comarca de Bergamo REA BG-424848, publica as seguintes condições gerais aos parceiros comerciais interessados em estabelecer uma relação contratual com a YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, com o objetivo de regular de forma mais pormenorizada os direitos e obrigações mútuos:

1. CONSIDERANDO

• YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER é um vendedor online de mercadorias (doravante designado por "Vendedor"), que são especificadas pormenorizadamente na encomenda ou no contrato celebrado com um determinado comprador.
• Os dados de contacto do Vendedor são: YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, Via Fratelli Kennedy 12/a, 24060 - Bolgare(BG) Itália tel. +393357366382 , e-mail: droni.bergamo@gmail.com
• As condições de fornecimento da mercadoria por parte da YUNIQUE GREEN-CLEAN-POWER, bem como os direitos e obrigações entre as partes, salvo indicação ou regulamentação em contrário nos contratos individuais, regem-se pelas seguintes normas com carácter vinculativo na seguinte ordem: as presentes Condições Gerais, Lei n.º 102/2014 Coll. 102/2014 Coll. sobre a proteção dos consumidores na venda de bens ou prestação de serviços com base num contrato à distância ou num contrato celebrado fora do estabelecimento comercial do vendedor e sobre a alteração de determinadas leis (doravante designada por "Lei de Venda à Distância"), Lei n.º 40/1964 Coll. Código Civil.

2. ENCOMENDA DAS MERCADORIAS

• O vendedor vende os seus produtos através do sítio Web www.drones-spare-parts.com. No sítio Web listado, o comprador tem a possibilidade de clicar no produto selecionado, conhecer os produtos seleccionados, o seu aspeto, as suas principais características, o preço total incluindo o imposto sobre o valor acrescentado e a disponibilidade de stock. O comprador reconhece que o custo do transporte e da entrega dos bens não está incluído no preço do produto apresentado.
• Os custos de transporte e de entrega são especificados pelo vendedor no formulário de encomenda em função do método de entrega escolhido pelo comprador da mercadoria encomendada. Se o comprador decidir comprar os bens listados, fará uma encomenda dos bens seleccionados preenchendo o formulário de encomenda online em www.drones-spare-parts.com. No formulário de encomenda, o vendedor informa o comprador sobre os custos de transporte, entrega, portes de envio ou outros custos relacionados com a entrega dos bens, na fase da encomenda em que o comprador pode decidir não executar a encomenda, ou seja, antes da sua confirmação vinculativa.
• O consumidor conclui a encomenda premindo o botão "concluir encomenda", o que significa que se trata de uma encomenda com uma obrigação de pagamento. Antes disso, o consumidor é obrigado a familiarizar-se com as presentes CGV e a confirmar essa familiarização clicando no botão "Confirmo que li as condições gerais da loja eletrónica www.drones-spare-parts.com. Ao efetuar a encomenda, ou seja, ao premir o botão "Concluir encomenda - Encomenda com obrigação de pagamento", o consumidor confirma igualmente que tomou conhecimento e foi informado pelo vendedor sobre

• • as características dos bens
  • o preço total a pagar pelo consumidor ao vendedor,
  • os termos e condições gerais.
    
• Após a criação da encomenda, esta será registada no sistema da loja virtual. O vendedor enviará os seguintes elementos para o endereço eletrónico do consumidor, que este forneceu durante o registo
  • Confirmação da encomenda com informações sobre a encomenda
• O vendedor confirmará a aceitação da encomenda do comprador no prazo de 3 dias úteis a contar da data de receção da encomenda, informando ao mesmo tempo o comprador sobre o custo da entrega dos produtos encomendados. No âmbito da encomenda aceite, é celebrado o contrato de compra e venda. Com a celebração do contrato de compra e venda, o vendedor é obrigado a entregar ao comprador a mercadoria encomendada e o comprador é obrigado a receber a mercadoria encomendada pelo vendedor e a pagar o seu preço. O erro do comprador na encomenda da mercadoria não constitui motivo de reclamação da mercadoria.

3. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E DE ENTREGA

• Todos os preços das mercadorias na loja virtual incluem IVA. O comprador pode pagar o preço de compra dos bens encomendados das seguintes formas:
• Por transferência antecipada para a conta do vendedor: IBAN:
  IT54W0301503200000006175708SWIFT: FEBIITM2
• O consumidor compromete-se a pagar o preço no prazo indicado na encomenda. Se o comprador tiver optado pelo pagamento antecipado - pagamento por conta, é obrigado a pagar o montante total no prazo de cinco dias úteis. Em caso de não pagamento do preço de compra, em conformidade com a encomenda, dentro do prazo fixado, a mercadoria não será entregue ao comprador e a encomenda será anulada.
• Por pagamento entende-se o momento em que o preço é creditado na conta do vendedor.
• As entregas das mercadorias encomendadas serão efectuadas no prazo mais curto possível de 24-48 horas, em função da disponibilidade das mercadorias e da capacidade operacional do vendedor. A disponibilidade das mercadorias é indicada para cada artigo. Salvo especificação em contrário da mercadoria ou acordo entre as partes, o prazo máximo para o processamento da encomenda é de 30 dias após a entrega.
• O vendedor entrega os bens encomendados ao consumidor no endereço indicado pelo consumidor como endereço de entrega na encomenda.
• No caso de o vendedor não poder entregar os bens em questão, ou parte deles (bens indisponíveis, esgotados, bens limitados, bens que já não são produzidos, bens que não podem ser entregues ao preço inicial devido a uma flutuação cambial atípica, etc.), pode anular a encomenda, prolongar o prazo de entrega ou enviar um tipo de bem semelhante na mesma categoria de preço. O vendedor informará o comprador destes factos em tempo útil e acordará com ele a ação a seguir.
• O comprador reconhece que, no caso de o comprador encomendar mercadorias a um preço publicado por engano devido a um erro no sistema de informação interno, o vendedor tem o direito de rescindir o contrato de compra, mesmo depois de o comprador ter recebido uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a sua encomenda. Neste caso, o Vendedor informará o Comprador deste facto. Os exemplos de situações em que pode ocorrer uma indicação incorrecta do preço são principalmente os seguintes

  - O preço da mercadoria é incorreto à primeira vista (por exemplo, não tem em conta o preço de compra);

  - o preço dos bens está em falta ou, além disso, falta um ou mais números;

  - o desconto sobre a mercadoria é superior a 50% sem que a mercadoria faça parte de uma campanha de marketing especial ou de um evento de vendas marcado com um símbolo especial.

• Enviamos as mercadorias através da empresa de transportes DPD. Logo que a mercadoria é expedida (vendida ao transportador), o comprador é informado por correio eletrónico. No caso de o comprador não receber a mercadoria, o vendedor tem direito ao reembolso dos custos associados à entrega da mercadoria, quer sejam os primeiros ou os repetidos. Tal não afecta o direito do vendedor a uma indemnização.
• A embalagem dos bens entregues deve incluir igualmente um documento fiscal relativo ao pagamento do preço de compra.

4. AQUISIÇÃO DA PROPRIEDADE E TRANSFERÊNCIA DO RISCO POR DANOS

• O consumidor só adquire a propriedade dos bens após o pagamento integral do preço total. O risco de danos nos bens passa para o consumidor no momento em que este recebe os bens do vendedor ou, se não o fizer atempadamente, no momento em que o vendedor lhe permite dispor dos bens e o consumidor recebe os bens.
• Aconselhamos o comprador a inspecionar os bens imediatamente após a sua receção. Se forem detectados danos mecânicos na embalagem do produto, o estado dos bens deve ser verificado e, em caso de danos, registado na presença do transportador. O transportador é responsável pelos danos ocorridos durante o transporte, uma vez que a mercadoria está coberta por um seguro. Com base no registo efectuado, o cliente beneficiará de um desconto razoável ou de um novo produto entregue após a conclusão da ocorrência de danos com o transportador. As reclamações por danos mecânicos no produto, que não eram evidentes aquando da receção da expedição, devem ser apresentadas imediatamente após a sua deteção, ou seja, imediatamente após a primeira utilização do produto. As reclamações posteriores relativas a danos mecânicos do produto já não podem ser aceites.
• Recomendamos que o comprador inspeccione a mercadoria imediatamente após a sua receção (tipo de mercadoria, número de série, cor, modelo, dados de faturação correctos e outros requisitos essenciais). No caso de ter recebido uma mercadoria que não foi encomendada, contacte-nos imediatamente após a descoberta para que possamos resolver a situação.
• O período de garantia começa no dia em que o consumidor recebe o bem. O período de garantia é de 24 meses, salvo indicação em contrário nos documentos relativos ao bem. Se estiver indicado um prazo mais longo no bem, na sua embalagem ou nas instruções que o acompanham, o prazo de garantia não termina antes do termo desse prazo. As reclamações de responsabilidade por defeitos devem ser exercidas contra o Vendedor de acordo com o procedimento seguinte.

5. PROCEDIMENTO DE RECLAMAÇÃO (RESPONSABILIDADE POR DEFEITOS, RECLAMAÇÃO, RESCISÃO DO CONTRATO)

O procedimento de reclamação faz parte integrante das presentes condições gerais. Por uma questão de clareza, é enumerado na secção - Reclamações e rescisão do contrato.

6. INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA UM COMPRADOR NÃO CONSUMIDOR

• Um comprador que não seja consumidor é uma pessoa que actua no âmbito de uma atividade comercial ou outra. As relações mútuas continuam a ser regidas pelas presentes condições gerais (convenção).
• A duração do período de garantia para os compradores não consumidores é de12 meses. O prazo de garantia começa a contar a partir do dia da receção do bem pelo comprador. Se a mercadoria for entregue por correio ou por estafeta, o responsável deve receber a mercadoria, verificar o envio (tipo de mercadoria, cor, número de série - IMEI, etc.), a documentação (fatura, bloco de caixa registadora, embalagem). A data decisiva para o período de reclamação é a data de receção pelo estafeta ou pelo transportador postal. O comprador é obrigado a verificar a mercadoria e a documentação e, em caso de não conformidade, a contactar imediatamente o vendedor.
• Aconselhamos o comprador a inspecionar a mercadoria imediatamente após a sua receção. Se forem detectados danos mecânicos na embalagem do produto, o estado da mercadoria deve ser verificado e, em caso de danos, registado na presença do transportador. O transportador é responsável pelos danos ocorridos durante o transporte, uma vez que a mercadoria está coberta por um seguro. Com base no registo efectuado, o cliente beneficiará de um desconto razoável ou de um novo produto entregue após a conclusão da ocorrência de danos com o transportador. As reclamações por danos mecânicos no produto, que não eram evidentes aquando da receção da expedição, devem ser apresentadas imediatamente após a sua deteção, ou seja, imediatamente após a primeira utilização do produto. As reclamações posteriores relativas a danos mecânicos do produto já não podem ser aceites.
• Se estiver a reclamar a mercadoria, o período de reclamação pode, em alguns casos, durar mais de 30 dias (até 90 dias), (o serviço de garantia ou o fornecedor não resolverá a reclamação no período de 30 dias).
• Aplicação da garantia: Se o defeito for removível, o consumidor tem direito à remoção gratuita e correcta do defeito; se se tratar de um defeito irreparável, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato.
• O consumidor não tem direito ao reembolso dos custos associados à apresentação de uma reclamação.
• A rescisão do contrato não é possível.

6. RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

Se o Comprador não estiver satisfeito com a forma como o Vendedor tratou a sua reclamação ou se considerar que o Vendedor violou os seus direitos, o Comprador tem o direito de contactar o Vendedor para obter reparação. Se o Vendedor responder negativamente ao pedido do Comprador nos termos da frase anterior ou não responder a esse pedido no prazo de 30 dias a contar da data de envio pelo Comprador, o Comprador terá o direito de apresentar uma proposta para iniciar a resolução alternativa de litígios nos termos do disposto em § 12 da Lei n.º 391/2015 Coll. sobre Resolução Alternativa de Litígios de Consumo e Alterações a Determinadas Leis (doravante designada por "Lei de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo"). O organismo competente para a resolução alternativa de litígios de consumo com o vendedor é (i) a inspeção comercial italiana, ou outra pessoa jurídica autorizada relevante registada na lista de organismos de resolução alternativa de litígios mantida pelo Ministério da Economia italiano, onde o comprador tem o direito de escolher a qual dos organismos de resolução alternativa de litígios acima mencionados deve recorrer. Isto sem prejuízo da possibilidade de intentar uma ação judicial.

7. DISPOSIÇÕES FINAIS

• As presentes Condições Gerais são vinculativas a partir da data da sua publicação no sítio Web do vendedor drones-spare-parts.com
• Ao efetuar uma encomenda, o comprador confirma igualmente que tem conhecimento do preço de compra da mercadoria e das condições de entrega, que aceita, e que conhece as Condições Gerais do vendedor e o procedimento de reclamação em vigor no momento em que a encomenda é efectuada, bem como as informações fornecidas pelo vendedor após a encomenda.
• O vendedor reserva-se o direito de alterar / ou acrescentar em qualquer altura o procedimento de reclamação e as condições gerais. As alterações ou aditamentos entrarão em vigor no dia da sua publicação em www.drones-spare-parts.com.